+55 (83) 3225.8010

Ouvidoria

A nossa Ouvidoria foi criada para aprimorar o modo como desempenhamos nossa prestação de serviços e aumentar a satisfação dos nossos constituintes e de todas as pessoas afetadas. Desempenhando o papel de captadora das informações e impressões deixadas por nosso trabalho e intermediadora de interesses mútuos.

Formas de contato

Atendimento Telefônico

A central de atendimento funcionará de segunda-feira a sexta-feira, no horário de atendimento de 08:00h às 18:00h através da recepção, basta dizer NO INÍCIO DA LIGAÇÃO que deseja falar com a OUVIDORIA.

Telefone: 3225-8010 - Ramal 224

Atendimento Presencial

Também pode haver atendimento pessoalmente, diretamente na recepção, bastando solicitar falar com a Ouvidoria. Esse atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:30 horas, na Avenida Epitácio Pessoa, n.º 1251, 101, Bairro dos Estados, João Pessoa, Paraíba, CEP 58030-901.

Formulário Eletrônico

Ao utilizar o formulário eletrônico para enviar suas manifestações por escrito, via e-mail para: ouvidoria@mbaz.com ou através do formulário abaixo. Sua resposta poderá ser por escrito ou por meio telefônico;

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